Política de devoluciones

Devoluciones

¿No hemos conseguido acertar con la talla? ¿O la prenda no sienta como esperabas?

En cualquier caso, escribenos antes de enviar la prenda para proceder a la devolución o cambio de talla o de modelo:

691396918

Tienes 14 dias desde la recepción del pedido, incluido el día que se recibe como primero, para decidir que hacer (Derecho de desentimiento). Es decir el día 14 de haberse recibido es el último para que el paquete pueda ser enviado ( SI LA FECHA ES POSTERIOR, por favor NO LO ENVIEIS, no podemos aceptarlo y os supone un gasto mayor). Una vez recibida la prenda, procederemos al abono integro de la misma por el mismo método de pago inicial. La devoluciones y/o cambios de talla, correrán siempre por cuenta del cliente, salvo error nuestro.

El género debe encontrarse en perfecto estado y sin usar, en caso contrario no se podrá realizar el abono. El abono se realizará lo antes posible en los 14 días siguientes a haberse recibido la devolución en nuestras dependencias. En caso de haber costes por despacho de aduanas estos costes se descontaran de la devolución.
 

Nuestra dirección es:

Cocoella SC

Calle Sande y lago n1 bajo

Noia - A coruña